Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh hak anda

Di 100judi, setiap akaun dibuka berdasarkan terma yang jelas dan dasar privasi yang melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataAkses Akaun
100judi Buka akaun dengan kefahaman penuh hak anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Switch ke saluran sokongan untuk pertanyaan dasar

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam tempoh 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar akaun dan terma penggunaan. Pasukan kami boleh dihubungi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi dokumen terma terkini, dasar privasi dan prosedur rayuan akaun yang boleh anda akses pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Browse cara kami jaga keselamatan data anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Daripada penyulitan data semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX hinggalah kepada polisi pengekalan rekod, setiap aspek pengurusan data anda direka untuk memastikan privasi dan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui GrabPay dan Boost, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa izin.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara terus melalui e-mel khusus yang tersenarai di bahagian hubungi kami.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar kami

Kami memahami bahawa terma undang-undang dan dasar privasi boleh menimbulkan soalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak akaun, pengurusan data dan cara menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan rasmi di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi kewangan seperti penggunaan Touch 'n Go atau FPX bagi mematuhi keperluan operasi platform.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Permohonan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan rekod yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan. Rekod yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat mengikut dasar pengekalan data kami.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman hubungi kami. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.